Di a6stra, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap masa.
a6stra ("kami", "platform" atau "a6stra") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan. Setiap butiran data yang anda kongsikan bersama kami diperlakukan dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan tertinggi. Kami tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web a6stra, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.
a6stra mengumpul maklumat yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada pemain kami. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor ID, gambar | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi, sejarah deposit | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log akses | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, aktiviti akaun, pilihan permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, data analitik | Pengalaman pengguna, prestasi platform |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda juga boleh memberikan data secara sukarela melalui interaksi dengan pasukan sokongan atau penyertaan dalam kaji selidik platform.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara spesifik dan bertujuan. a6stra tidak memproses data anda melebihi skop yang dinyatakan di bawah:
a6stra memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia dan rangka kerja perlindungan data yang terpakai. Asas-asas tersebut adalah seperti berikut:
a6stra tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam perjanjian kontrak bersama kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. a6stra melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — lazimnya antara lima hingga tujuh tahun — sebelum dihapuskan secara selamat.
a6stra menggunakan kuki dan teknologi jejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan platform kami selepas notis kuki diterima dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki yang dinyatakan.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. a6stra menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses.
Perkhidmatan a6stra adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sistem pengesahan umur kami direka untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi kami dengan segera.
a6stra berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah dan menangani setiap kebimbangan dengan penuh perhatian dan profesionalisme. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami di a6stra.
a6stra melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang privasi anda.
Semua data yang dihantar antara anda dan platform kami dilindungi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda bukan komoditi kami. Kami tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti sekaligus memastikan platform bebas daripada aktiviti haram.
Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
Operasi kami direka semula jadi untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda jaminan perlindungan undang-undang yang kukuh.
Anda boleh mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda menguruskan maklumat peribadi anda sendiri.
Privasi anda terlindung, data anda selamat. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan terbaik dengan ketenangan fikiran yang anda layak dapatkan.